Inclusion Numérique 54 : Invitation au webinaire de présentation du guide d’orientation « Qui Fait Quoi » Mardi 17 mars 2026

Pour renforcer l’inclusion numérique sur l’ensemble du territoire meurthe-et-Mosellan, une feuille de route départementale “France Numérique Ensemble” 2024‑2027 a été élaborée collectivement par l’État, les collectivités territoriales, les grands opérateurs de services publics et les structures de terrain engagées auprès des usagers. Ce travail partagé a mis en lumière un enjeu central : mieux faire connaître les services existants et favoriser la coopération entre acteurs, afin d’orienter efficacement chaque personne en difficulté avec le numérique.

Pour répondre à ce besoin, un guide d’orientation "qui fait quoi" simple et opérationnel a été conçu. Il permet d’identifier rapidement le service ou la structure la plus adaptée à la situation de l’usager en identifiant le bon interlocuteur selon la situation rencontrée : accès à Internet, aide aux démarches, apprentissage, résolution de problèmes techniques…

Ce guide est accessible en ligne : 👉 https://inclusionnumerique54.fr/

Une courte vidéo de présentation (1 minute) en donne un aperçu : Vidéo inclusion numérique 54 (9).mp4.

Un webinaire pour découvrir les outils disponibles

Afin de présenter ce guide et d’échanger sur ses usages, un webinaire ouvert à tous les aidants numériques est organisé :

📅 Mardi 17 mars 🕙 10h – 11h30 🔗 Lien de connexion : https://teams.microsoft.com/meet/34510281656757?p=knHvtunO5SvHhHhsnU

Ce temps permettra également de découvrir un second outil à venir : le “Guide de l’aidant numérique”, qui rassemble des ressources pratiques (fiches thématiques, posture d’accompagnement, cadre juridique…).

Pour qui ?

Le webinaire s’adresse à toutes les personnes accompagnant des publics en difficulté avec le numérique, qu’elles soient :

• agents d’accueil,

• intervenants sociaux ou de l’insertion,

• animateurs socioculturels,

• conseillers numériques,

• agents France Services,

• ou tout autre professionnel ou bénévole mobilisé sur ces questions.

N’hésitez pas à noter ce rendez‑vous et à diffuser largement l’information auprès de vos équipes et partenaires concernés par la thématique de l'inclusion numérique !